51爆料 · 帮助中心

帮助中心

围绕栏目查找、资料定位、事件跟进、纠错反馈、移动阅读、搜索使用与隐私问题提供分场景帮助。

想知道今天发生了什么

先进入“今日爆料”,那里按新增材料和事实边界组织当天信息。如果某个话题已经跨平台扩散,再进入“全网爆料”查看首发出处、传播节点和版本变化。

不要只依赖首页短摘要判断复杂事件,摘要承担的是分流作用。

想判断一张截图是否可靠

进入“资料索引与核验”,按照出处定位、版本对照和证据边界检查。重点看截图是否含完整账号信息、是否能找到原页面、前后文是否被裁掉。

若无法回到原始页面,只能把截图当待核材料。

想看某件事有没有新进展

进入“进度追踪”,查看阶段节点是否出现新公开材料;如果想知道某方具体说了什么,则转到“回应中心”。两个栏目分别解决“发生了什么变化”和“谁公开表达了什么”。

没有新节点时,不代表已经得出最终结论。

发现内容可能有错误

先记下具体页面和有疑问的句子,再准备能够公开核对的来源,例如原始公告、完整采访或正式页面。通过“联系我们”中的反馈说明提交方向即可,不需要公开身份证件或其他无关私人资料。

纠错重点是指出哪项材料会改变哪一处表述。

手机上找不到栏目或担心隐私

手机底部提供首页、今日、全网、热榜和栏目入口;更多页面在“栏目”抽屉中。阅读外部链接或分享截图时,注意不要带出账号、定位和联系方式等信息。

若浏览器关闭脚本,主要正文仍可通过普通链接访问。

同一个问题可能需要跨栏目解决

例如读者看到一条热榜截图,想知道它是真是假,可以先在热榜观察理解传播背景,再到全网爆料找首发路径,最后到资料库做原文对照。若当事方后来发布说明,则继续进入回应中心和进度追踪。

栏目之间不是互相重复,而是从不同问题角度拼出完整阅读链。知道自己当前缺的是“出处、回应还是阶段变化”,能更快找到正确入口。

如果搜索没有匹配结果,可以改用更短的主题词,或直接从栏目导航进入对应页面。站内搜索的目标是帮助定位既有栏目,不承担外部互联网检索,因此找不到某个事件名称并不意味着网络上不存在相关公开资料。